Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ giun88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa giun88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website giun88.vip và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác do giun88 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên nền tảng giun88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Nội dung vi phạm": Bất kỳ hành vi, thông tin hoặc hoạt động nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ giun88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên giun88.

giun88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng giun88. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ giun88 qua email [email protected].
• giun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo trước.

04 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng giun88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư thực. giun88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi cược được xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, giun88 sẽ xử lý theo quy tắc cá cược riêng của từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.
• giun88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

giun88 có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trong một phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định đối với từng loại trò chơi. Các giới hạn này được thông báo rõ ràng trong phần quy tắc của từng trò chơi.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

giun88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng vài giây đến 5 phút.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hợp lệ.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• giun88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

giun88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng cược quy định trước.
• giun88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chính thức, điều khoản chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng giun88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng giun88 để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các giao dịch cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược nhằm mục đích duy nhất là đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của giun88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và với thái độ chuyên nghiệp.
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.
• Có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quyền và nghĩa vụ của thành viên:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ giun88 cung cấp trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Được yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại thông qua các kênh chính thức của giun88.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm tự quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và chính sách của giun88.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

giun88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• giun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• giun88 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của giun88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• giun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản giun88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: giun88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng mà không cần thông báo trước.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, giun88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót từ phía giun88.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

giun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ giun88.vip.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của giun88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website giun88.vip

Quy trình giải quyết khiếu nại:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ giun88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ cấp quản lý giun88 là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật khác áp dụng.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.